O considerado como um dos maiores acidentes da aviação civil brasileira aconteceu em 1996 quando o Fokker 100 da TAM, o voo 402, caiu na triste manhã do dia 31 de outubro daquele ano, segundos após decolar do Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, com destino ao Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro. Esse acidente mudou não apenas a vida de no mínimo 99 famílias, mas inclusive a saga da aviação brasileira, porque teve à frente dessa luta uma mulher que liderou a história dos acidentes aeronáuticos no Brasil, a autora da presente obra.