Emma Nardi, Introduction; Marie-Clarté O’Neill, Colette Dufresne-Tassé, «Best practice» ou projet exemplaire. Programmes d’éducation et d’action culturelle. Décrire, analyser et apprécier une réalisation; Mário Nuno do Bento Antas, Network of archaeology clubs in schools; Paolo Campetella, Home, sweet home; Francesco Cochetti, Growing with culture; Marie-Pierre Delaporte Béra, Visiter le musée d’art et d’histoire du Judaïsme en famille; Antje Kaysers, Hannelore Kunz-Ott, Schule@Museum; Andréia Menezes De Bernardi, Programme Vamos ao Museu?; Cinzia Angelini, Teresa Savoia, Opening museums to offenders; Martina De Luca, The memory of beauty; Viviane Panelli-Sarraf, Accessible Cultural Extension Program; Marina Tsekou, National Museum of Contemporary Art (EMST) Without Borders.