Oliver Heckar, Spezialist in Sachen Emotional Selling, befasst sich in diesem Ratgeber mit der Technik "Schlagfertigkeit". Im Verkauf spielt es eine immer größere Rolle, schlagfertig zu sein. Schlagfertigkeit ist die Fähigkeit, schnell und mit passenden, treffenden, witzigen Worten auf etwas zu reagieren.
Schlagfertigkeit ist nicht nur im Berufsalltag von großer Bedeutung. Auch im Alltagsleben kann sie von Nutzen sein. Wie oft geraten wir, mehrmals täglich, in mehr oder weniger haarige Situationen, aus denen wir uns mit Hilfe von Schlagfertigkeit hinausmanövrieren könnten.
Wenn es dem Verkäufer gelingt, mittels dieser Technik beim Kunden Emotionen zu wecken, ist er auf dem besten Weg später zum Abschluss zu kommen. Wie das gelingt, und, dass wirklich jeder in der Lage ist, diese Technik anzuwenden, erfährt der interessierte Leser in diesem kleinen eBook. Es ist Teil einer eBook Reihe rund um das EMOTIONAL SELLING. In jedem dieser kleinen Ratgeber wird eine ganz spezielle Verkaufstechnik im Detail erklärt.
I.) Aktives Zuhören
II.) Storytelling
III.) Schlagfertigkeit
IV.) Körpersprache
V.) Kundentypen
VI.) Elevator Pitch, Empathie und Powerfragen
VII.) Tipps und Tricks rund um‘s „Verkaufen“

Emotional Selling SCHLAGFERTIGKEIT So verkaufen Profis, ist Pflichlektüre für alle, die verstanden haben, dass in unserer heutigen Zeit, das „Verkaufen“ auf einer emotionalen Ebene stattfindet. Es geht darum, Bilder im Kopf des Kunden entstehen zu lassen. Emotionen zu wecken. Längerfristige Kundenbindungen zu erzielen. Vor allem aber steht der Erfolg im Mittelpunkt. Der Beruf des Verkäufers muss wieder Spaß machen, und dabei soll der Kunde voll auf seine Kosten kommen.
Seine langjährige Erfahrung im Verkauf, Oliver Heckar ist Unternehmensberater einer der größten Banken Luxemburgs, sowie viele Seminare und Coachings machen ihn zum Botschafter der wohl modernsten Verkaufstechnik unserer Zeit: dem Emotional Selling.