Negli ultimi anni l'interesse per gli studi sulla comunicazione, stimolato anche da richieste provenienti dal mondo del lavoro, è cresciuto enormemente e ha dato vita a un vivace dibattito a cui partecipano, con posizioni spesso contraddittorie, numerose discipline. Questa situazione rende difficile trattare il complesso degli aspetti legati alla comunicazione in una prospettiva coerente e che possa essere universalmente accettata.
L'opera si propone però di fare un tentativo in questo senso e, partendo da una ricognizione storica quanto più possibile completa, offrire una serie di ipotesi di lavoro riconoscibili come unificanti.
La prima parte del volume esamina quindi i principali modelli comunicativi e presenta le posizioni che, in base alla nozione di competenza comunicativa, sembrano più valide.
La seconda parte illustra invece le applicazioni di alcuni modelli comunicativi alla comunicazione pubblicitaria e alla comunicazione del sistema moda, contribuendo quindi a dare soluzioni anche a problemi pratici di management.

Enrico Borello è presidente del corso di laurea in Comunicazione Linguistica e Multimediale dell'Università di Firenze e direttore del master in Pubblicità istituzionale, comunicazione multimediale e creazione di eventi. Insegna Didattica delle Lingue Straniere Moderne e Teoria e Tecnica delle Comunicazioni di Massa. Ha pubblicato tra gli altri Le parole dei mestieri. Gergo e comunicazione (2001) e (con B. Baldi) Teorie della comunicazione e glottodidattica (2003).

Silvia Mannori insegna Teoria e Tecnica delle Comunicazioni di Massa presso l'Università di Firenze ed è tutor didattico del master in Pubblicità istituzionale, comunicazione multimediale e creazione di eventi. Sui temi della comunicazione di massa ha pubblicato diversi articoli su periodici nazionali ed internazionali.