Lo User Experience Design (UXD) è la scienza della progettazione delle esperienze che risultano dall’utilizzo di un prodotto o di un servizio. Nella recente classifica dei dieci nuovi mestieri emergenti stilata da LinkedIn lo UXD occupa il sesto posto. Si tratta quindi di una professionalità ormai più che matura, ricca di risorse e pienamente autonoma.
Il progetto di prodotti che garantiscono esperienze d’uso positive comporta sempre un’intensa attività di sperimentazione e sviluppo e vale il detto secondo il quale “le cose semplici sono tutte complicate”. Il testo presenta una panoramica aggiornata dei principali temi relativi alla materia ed è stato concepito per fornire un’ampia rassegna degli strumenti e delle competenze che ne sono parte integrante.
Argomenti recenti come a/b testing, lean startup, business modeling e service design trovano uno spazio a loro dedicato all’interno del manuale. Numerosissimi link a siti web e video permettono al lettore di farsi un’idea più approfondita e concreta degli argomenti trattati.
Indice:
Capitolo 1: Dall’Ergonomia allo UXD
Capitolo 2: Mente e design
Capitolo 3: UXD: fasi, metodi e strumenti
Capitolo 4: UXD e Lean Startup
Capitolo 5: Il design dei servizi
Capitolo 6: Metodi per la raccolta e l’analisi quantitativa dei dati