Leadership, tecniche di comunicazione, gestione del ritmo, gestione del tempo, gestione delle riunioni, team building, gestione delle emozioni. È sempre più importante avere degli strumenti per allenarsi e per conoscere sempre meglio tutte queste parole non solo nel loro significato linguistico e teorico, ma anche pratico. Questo libro, oltre che teorico è anche pratico. Sono scritti esercizi pratici utili, ma non obbligatori, per chi vuole migliorare le proprie tecniche di comunicazione e di formazione.